要走得潇洒,要走得柔软──离职的美学

文/卢智芳

为了庆祝《Cheers》杂志的16周年庆,这期我们特别制作了两个封面故事,一个很实用,一个能刺激思考,希望带给读者两种不同的收获。

实用的这个题目,跟工作怎么愈换愈好有关,是「离职的美学」。

讨论时,我注意到大家通常有两种反应:一是完全不以为然,走就走了,哪还要考虑什么美学;一是频频点头,不但深有所感,个人经验一箩筐,还大表赞赏,这题目难度很高,「要好好做!」

职场教养总体检

前面这种反应不让人意外,很多过去企业觉得不可思议的做法,现在是天天都在上演的场景。打通电话、写封email,甚至用LINE 丢出一句话,离职就「宣告完成」。老实说,若是本人处理,都已经算是很不错了,有时还会碰到当事人「失踪」,自动神隐,或是干脆委托父母出面收拾残局。

后面这种反应也很有趣。愈是走过几番历练、看过愈多人情世故的老江湖,愈知道离职没这么简单。不但一辈子领略不完,而且和能力、职务高低都不见得正相关。正因为见多识广,知道离职没离好而「晚节不保」的大有人在,更了解当中的学问深奥,完全不可小觑。

我自己的经验,当然比较偏向后者,所以我很喜欢资深记者杨竣杰在这个封面故事中提出的观点:怎么处理离职,其实是职场教养的总体检。有人把这件事当成手段、工具、筹码,甚至是武器;也有人反过来,作为「一笑泯恩仇」广结善缘的起点。现代人换工作的频率愈来愈高,总不可能每换一次工作,就留下一个烂摊子,这样也不用再谈什么个人品牌或人脉了,因为「好事可能不出门,坏事一定传千里」,口碑效应的威力往往比想像更惊人。

这绝对不是一门等到需要时,再急着去学就行的技术(与艺术)。当中的人物故事都非常精采,前行政院长张善政和前电视主播岑永康对于如何华丽转身、开启往后更多机遇的体会,值得参考。

第一线解析无印良品经营哲学

另外一个能带来另类启发的,是采访团队特别远赴东京,对日本品牌无印良品所做的深入报导。

职场上,日本和台湾有许多相似之处。同样都面对少子化、世代冲突,内需不振,企业必须向外走的压力,当然还有一点更像的——都以工时长闻名。

讲到工作与生活平衡,好像就跟竞争力、企图心冲突;讲到要有一席之地,就非得锐意扩张,做到世界第一。可是在无印良品总部采访良品计画株式会社会长金井政明,他不但完全没有提到数字,反倒谈的都是意义和价值,对话充满哲学式的思辨。这并不代表金井政明只会空谈理念,刚好相反,他跟前任会长松井忠三两人,是带领无印良品转亏为盈、创造V型复苏的关键人物,无印良品的营收成长,也在他手中达到最高峰。

企业的成长之路,是否只有唯一的方向?透过无印良品的经验,相信可以带来很多触发。

两个性质截然不同的封面故事,出发点却都来自我们对自己的期许:希望帮助读者实际解决工作中的困扰,但也要持续引进新的观点与视野。《Cheers》走过了16 个年头,这个初衷自始至终,没有改变,当然也会继续下去。

 

本文摘录自《Cheers快乐工作人10月号/2016第193期》〈总编辑的话〉